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常见问题
| 一,蛋糕是当地蛋糕店做的吗?新鲜吗? |
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答: 蛋糕是当地蛋糕店当天做的,保证新鲜的 |
| 二,除了商品价格还要收取什么费用 ？ |
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答：商品价格包括了商品及送货等一切费用，您不需另外支付任何费.但是蛋糕,鲜花市区免费送货,郊区加收20元,郊外加收50元送货费,因此订货人要问清楚收货人送货地点是市区,郊区还是郊外,免得以后再补款,误事. |
| 三,网上支付安全吗? |
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答：我们现在是用西部支付,目前支持招行,工行,建行,民生,这是支付方式中最安全,快捷,方便的 |
| 四,我支付了以后能不能更改订单或取消订单？ |
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答：可以。您需要更改订单时，可以随时联系乐尔咪；如果您要取消订单，您可以在送货日期的48小时前通知我们，并获得全额退款 |
| 五,送货前可不可以不告诉收货人，给她（他）一个惊喜？ |
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答：可以的,.送花前不与收货人联系，找不到您提供的地址时，我们先与您联系确定详细地址；联系不到您才与收货人联系。 |
| 六,不知道收货人的具体地址能不能送呢？ |
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答：可以。您需要提供收货人的至少一种联系方式，最好有他[她]的电话号码,我们与她（他）取得联系后，按照她（他）提供的时间和地址把货送到。 |
| 七,办理汇款后需要再通知乐尔咪吗？ |
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答：如果你是在线支付,并成功的话,不必通知,如果是银行汇款或邮政汇款,请留言板或QQ留言.我们收到后会给你回复。 |
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